שאלות נפוצות

אם ברצונכם להעתיק את משתמשי Alive שלכם למחשב אחר, זהו תהליך פשוט במידה ואין לכם משתמשי Alive על מחשב היעד החדש. פשוט פתחו את תיקיית הקבצים (Documents) במחשב המקורי עליו שמורים המשתמשים שתרצו להעביר, והעתיקו את כל תיקיית Alive Sessions להתקן USB. כעת, על המחשב החדש, העבירו את תיקיית Alive Sessions לתוך תיקיית Documents. שימו לב! פעולה זו תדרוס את כל משתמשי Alive הקיימים במחשב זה.

במקרה שיש לכם משתמשים על שני המחשבים, וברצונכם להעתיק משתמש יחיד (או משתמשים רבים) מבלי לאבד את המשתמשים על מחשב היעד, תצטרכו להשתמש בפונקציית ייבוא/ייצוא משתמשים של Alive:

פתחו את תכנת Alive.

לפני שתבחרו משתמש/ים, לחצו על "export user" ("ייצוא משתמש") בחלק הימני של המסך.
כעת לחצו על שמות המשתמשים שתרצו לייצא. יופיע על המסך חלון שיחה עם מידע לגבי מיקום הקבצים על המחשב.
פתחו את תיקיית Documents ומצאו (אל תפתחו) את תיקיית Alive Exported Users. העתיקו את תיקיית Alive Exported Users להתקן USB, או בכל אופן העתקה אחר העתיקו אותה אל המחשב החדש. במחשב היעד, שימו אותה בתוך תיקיית Documents (כך שבתוך תיקיית Documents תהיינה קיימות כעת שתי תיקיות: Alive Sessions וכן Alive Exported Users).
פתחו את Alive על המחשב החדש ולחצו על "import user" ("ייבוא משתמש").
בחרו שם משתמש עבור המטופל שאותו ייצאתם.

התקנת Alive על מחשב ללא אינטרנט

אם אין ברשותכם DVD של Alive וברצונכם להתקין על מחשב ללא גישה לאינטרנט, אנא צפו בסרטון הבא, או עקבו אחר ההוראות בתיאור הווידאו:

כיצד מבצעים הרשמה של Alive על מחשב ללא אינטרנט

על מנת לבצע הרשמה על מחשב ללא גישה לאינטרנט, יש צורך במחשב נוסף בעל גישה לאינטרנט.

על מחשב היעד, עליו תרצו לבצע את ההרשמה של Alive:
גשו לStart Menu > Programs > Alive ופתחו את Alive.
אם עדיין עומדים לרשותכם Trials, לחצו 'No' על מנת לבצע הרשמה של Alive.
הכניסו את המספר הסידורי שלכם ולחצו 'OK'.
רשמו, או העתיקו לקובץ חדש את המידע, ובמיוחד את קוד המחשב המוצג. לאחר מכן, לחצו 'OK'.
לחצו 'No' כדי לסמן שהמחשב אינו מחובר לאינטרנט.

על המחשב הנוסף, עם החיבור לאינטרנט:
גשו לקישור: http://www.somaticvision.com/registration/
הכניסו את שמכם, המספר הסידורי ואת קוד המחשב. קוד המחשב הוא הקוד שברשותכם מצעד מספר 4 לעיל.
לחצו 'Unlock Product' ואז יופיע קוד שחרור (unlock code). רשמו את הקוד, או העתיקו אותו לקובץ חדש.

על המחשב הראשון, מחשב היעד שעליו תרצו לבצע את ההרשמה של Alive:
הכניסו את קוד השחרור (Unlock Code) מצעד מספר 8 לעיל. לחצו 'OK'.
כעת בוצעה הרשמה של Alive על מחשב היעד.

בעיות בהורדה של Alive

תכנת ההורדה של Alive, ברירת המחדל להורדת Alive, תוכננה לסייע למורידים של התכנה מסביב לעולם, אך חיבור אינטרנט איטי, או ניתוקים רגעיים בחיבור אינטרנט תקין, עלולים לגרום לבעיות בהורדה.
קישור לתכנת ההורדה של Alive, הדרך הסטנדרטית להתקנת Alive:
https://c371388.r88.cf1.rackcdn.com/Alive_Setup.exe
עבור משתמשים אשר נתקלים בבעיות להוריד את Alive מומלץ להוריד את קבצי ההפעלה הבאים של Alive באמצעות דפדפן אינטרנט Firefox, Google Chrome או מנהל הורדות אחר (אל תשתמשו בדפדפן Internet Explorer).
חשוב! המתינו לסיום ההורדה של שני הקבצים במלואם בטרם תפתחו אחד מהם.
הורידו את שני הקבצים הבאים באמצעות דפדפן אינטרנט Firefox, Google Chrome או מנהל הורדות אחר (אל תשתמשו בדפדפן Internet Explorer).
https://c371282.r82.cf1.rackcdn.com/Alive_Setup-1a.bin
https://c371282.r82.cf1.rackcdn.com/Alive_Setup.exe

כאשר ההורדה של שני הקבצים הסתיימה, פתחו את הקובץ Alive_Setup.exe
(ייתכן שיוצג ללא סיומת exe על מחשבים עם הגדרה להסתרת סיומות).

תוכלו להוריד גם את משחקי Alive: Particle Editor for Alive, Inner Tube for Alive, ו-Tropical Heat, באמצעות הקישור להורדה ישירה:
Particle Editor for Alive – https://c371282.r82.cf1.rackcdn.com/Particle_Editor_Alive_Setup.exe
Inner Tube for Alive – https://c371282.r82.cf1.rackcdn.com/Inner_Tube_Alive_Setup.exe
Tropical Heat – https://c371282.r82.cf1.rackcdn.com/Tropical_Heat_Setup.exe

כישלון בביצוע פקודת 'ServerOpen.exe' או בעיית הרשאה ("Permission")

אם נתקלתם בבעיות בפתיחת Alive או סביבות Alive אשר נותנות הודעת שגיאה הקשורה ל"ServerOpen.exe", "Error 5" או שגיאת "הרשאה" ("Permission"), ייתכן שתוכנות אנטי וירוס ואנטי-רוגלות (anti-spyware) משבשות את פעולת תכנת Alive. נטרלו תוכנות אלה באופן זמני או התאימו את ההגדרות שלהם כך שיאפשרו את תפקוד תכנת Alive. לדוגמה, ייתכן שתצטרכו להוסיף יוצא-דופן (exception) לfirewall עבור SomaticVisionServer.exe, או לנטרל (או להתאים הגדרות) את רמת ההגנה "Defense + Security Level" של Comodo.

גרסה הקלינית Clinical Version – כיצד לדלג על המאמן עבור משתמשים חדשים?

בגרסה הקלינית של Alive, לאחר שבוחרים משתמש, ניתן ללחוץ על מקש Backquote (~), בפינה שמאלית עליונה ברוב סוגי המקלדות, כדי לפתוח את לוח הבקרה הקליני.
לאחר שפתחתם את לוח הבקרה, הכפתור העליון מאפשר לכם לשחרר את הנעילה בתפריט הראשי.
בנוסף תוכלו לשנות את דרגת הקושי באימון קוהרנטיות (smoothness), לכבות את ההצעות של המדריך, לפתוח מסך גרפים משני ועוד.
בקרוב יעלה וידאו tutorial עבור הגרסה הקלינית.

לא ניתן לראות סביבות / מיני-משחקים או שעובדים לאט

על מנת לתקן סביבות או מיני משחקים לא תקינים או שעובדים לאט, פתחו את הסביבה/משחק, ואז לחצו על Choose Display > Use Smaller Videos to Speed Playback (השתמש בווידאו מוקטן על מנת להאיץ את ההרצה).
מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדרייברים של הכרטיס הגרפי. בנוסף, אם אתם משתמשים בתכנת הפעלה וירטואלית (כמו Parallels Desktop עבור מחשבי אפל), ודאו כי אתם משתמשים בגרסה הכי עדכנית, הדרושה לרוב לתמיכה במשחקי 3D ותצוגת גרפיקה עשירה.
הסביבות והמיני-משחקים הם החלקים הכי עשירים בגרפיקה בAlive ועלולים להיתקל בבעיות אם לא תעקבו אחר ההוראות לעיל, או אם אין ברשותכם כרטיס גרפי עדכני ATI או nVidia, או אם הדרייברים לא מעודכנים, או אם אתם מריצים את Alive על תוכנת הפעלה וירטואלית.

כיצד לבצע הרשמה עבור שדרוג לגרסה הקלינית?

השדרוג לגרסה הקלינית אינו מצריך הורדת קבצים נוספים (אם ברשותכם גרסת Alive 1.0 ומעלה). ניתן להשתמש בשדרוג לגרסה הקלינית עם תכנת Alive הקיימת לפי ההוראות להלן.

הרשמה על מחשב חדש באמצעות המספר הסידורי החדש של הגרסה הקלינית, כאשר קופץ חלון ההרשמה. אין צורך במספר הסידורי הישן של Alive.

במחשב אשר קיימת כבר גרסה רשומה של Alive, עקבו אחר הצעדים הבאים:

פתחו את Alive.
בחרו במשתמש עם גישה לתפריט הראשי.
בחרו באימון גרפים מתוך החלק של Alive Workshops.
בחרו באחד ממצבי הגרפים המתקדמים מתוך Choose Graphs (כל גרף מלבד Absolute Heart Rate).
בצעו הרשמה של המספר הסידורי של השדרוג לגרסה הקלינית באמצעות חלון ההרשמה שמופיע. אם נשארו לכם אפשרות להשתמש בtrials לחצו "No" על מנת לגשת להרשמה.

הורדה ידנית של עדכונים אוטומטיים של Alive

הגרסה העדכנית ביותר של Alive הינה 3.3.4
תוכלו לצפות בשינויים שנערכו בתכנת Alive ב Alive Update Log.

תכנת Alive מעדכנת את עצמה אוטומטית. אם אינכם מקבלים את העדכונים האוטומטיים של Alive, בעקבות היעדר גישה לאינטרנט, הגדרות אבטחה (קיר אש), או קושי להוריד את העדכונים בשל חיבור איטי, ניתן להוריד את העדכונים באופן ידני מעמוד זה.

במידה שהעדכונים האוטומטיים שלכם לא עובדים, הורידו את העדכונים האחרונים מכאן -

כדי להתקין את העדכונים:

פתחו את Alive ושימו לב למספר הגרסה המופיע כשהתכנה נטענת.
הורידו את כל העדכונים המופיעים מטה אשר בעלי מספר גרסה מאוחר יותר מהגרסה שלכם, והתקינו אותם לפי הסדר (אם יש לכם Alive 1.5.0 התחילו ב1.5.4, ואז 1.5.6 וכן הלאה).לאחר שעידכנתם את גירסא 1.8.4 תוכלו להמשיך מקישור זה:https://www.somaticvision.com/trial.php

כיצד לעבור ישירות לתפריט הראשי בגרסת הדמו של Alive?

כדי לפתוח את הנעילה של התפריט הראשי, עליך להוכיח יכולתם שליטה קוהרנטיות בקצב לב (smoothness). ישנו מבחן 'כיפוף הכפית' אשר מופיע בסוף המאמן, שבו על מנת לכופף את הכפית עליך להשיג קוהרנטיות בקצב לב. אם קיבלת ציון נמוך במבחן זה ניתן לחזור עליו, או לעקוב אחר סדרת צעדים במטרה לשפר יכולת זו. לאחר כ4-5 תהליכים, אם עדיין אינכם מסוגלים לכופף את הכפית התפריט הראשי משתחרר אוטומטית.

בגרסת הדמו של Alive, אם ברצונכם לדלג ישירות לתפריט הראשי מבלי לעבור דרך כיפוף הכפית, ואם אין לכם בעיה עם הריסתו של משתמש המבחן הנוכחי שלכם בAlive, תוכלו לעקוב אחר הצעדים הבאים:

אם זו הפעם הראשונה שאתם מריצים את Alive, אנא סגרו את התכנה פעם אחת. פעולה זו תייצר את הספרייה User/Documents/Alive Sessions.
הורידו ספרייה סשנים חלופית מכאן: AliveSession.zip. שמרו את הקובץ על שולחן העבודה שלכם או במקום נגיש אחר במחשב.
פתחו את תיקיית הקבצים שלכם, אתם אמורים למצוא תיקייה בשם Alive Sessions. מצאו ופתחו תיקייה זו.
ודאו כי תכנת Alive אינה רצה ברקע, ואז בצעו unzip לקובץ שהורדתם לתוך תיקיית Alive Sessions, ודרסו את הקובץ somaticvision.db וקבצים אחרים הנמצאים בתיקייה.
פתחו את Alive ולחצו על המשתמש בשם Main Menu.
עבור מטפלים ישנה גרסה מיוחדת של Alive, שנקראת Alive Clinical Version. בנוסף למצבי גרפים נוספים, וסקירה מורחבת, היא מכילה לוח בקרה קליני אשר מאפשר למשתמשים לשחרר את הנעילה ולהיכנס לתפריט הראשי באופן מידי בכל שלב.

קראו עוד על גרסת המטפלים של Alive

המשחק Dual Drive קורס בספירה לאחור

תקלה זו נובעת מתוכנות אנטי וירוס שונות, במיוחד Panda. אם אתם משתמשים בתכנה זו, תצטרכו לנטרל אותה בזמן משחק ב Dual Drive (יש לציין כי נטרול תכנת אנטי וירוס הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש). לחלופים, תוכלו להשתמש בתכנת אנטי וירוס אחרת. אם אין ברצונכם לנטרל את האנטי וירוס של Panda, נסו לנטרל את פונקציית האינטליגנציה המלאכותית על פי הצעדים הבאים:

פתחו את לוח הבקרה של Panda.
תחת Security Protection, לחצו על כפתור Settings.
מצד שמאל, לחצו על Unknown Threats.
מימין, ליד Enable TruPrevent Technologies, לחצו על כפתור Settings.
נטרלו (הורידו את הוי) את האופציה של ניתוח התנהגות מבוסס אינטליגנציה מלאכותית.
סגרו את לוח הבקרה של Panda.

תכנת Alive קורסת בהפעלה

אם אתם נתקלים בשגיאה בפתיחת Alive (תכנה לא נפתחת או קורסת בהפעלה), ככל הנראה שאתם צריכים להתקין .NET 2.0 (או גרסה מאוחרת יותר). תוכלו להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של .NET בקישור הבא: https://www.microsoft.com/net.

מתקבלת הודעת שגיאה "חיישני האצבעות לא מחוברים"

אם וידאתם שהחיישנים אכן מחוברים למחשב, רוב הסיכויים שהחיישנים מחוברים הפוך (ודאו כי הסוגרים הכפולים נמצאים על הציפורניים) או שהידיים שלכם יבשות מדי (נסו למרוח את הג'ל הייעודי לפני שאת מחברים את החיישנים).

אם ברשותכם חיישני emWave וגם IOM, ודאו שרק אחד מהם מחובר (הסוג שבו תרצו להשתמש עם Alive). לפעמים צריך להפעיל את המחשב מחדש.

אם חיישני האצבעות שלכם עבדו עם IOM וכעת חדלו לעבוד, ייתכן שתצטרכו להחליף את החיישן שמחובר לאצבע. תוכלו לרכוש חיישן חדש מאתר של חברת Wild Divine (https://www.wilddivine.com).

קריאת קצב לב נראית לא תקינה או שמופיעה שגיאה

אם אתם מזיזים את האצבעות שלכם, הדבר עלול לייצר קריאת דופק שגויה (finger movement artifacts). בנוסף, אם קר לכם או אם זרימת הדם לאצבעות לקויה, החיישנים יתקשו לקרוא את קצב הלב. בכל מקרה, קריאה שגויה נראית כמדידה הנעה בחדות בין כפול לחצי מהערך שלה (מ50 מיד ל100 פעימות בדקה, לדוגמה). נסו שלא להניע את אצבעותיכם, להתלבש חם או להדליק את החימום. תוכלו לחמם את אצבעותיכם על ידי הירגעות, מאחר שהירגעות נוטה להוביל להתחממות האצבעות בשל זרימת דם משופרת לגפיים.

כיצד לבצע הרשמה

בכדי לבצע הרשמה, עליכם לרכוש את Alive ולקבל מספר סידורי. המספר הסידורי נראה כך "00018-7G4D9ABD0D1J". ניתן לבצע הרשמה 3 פעמים עם אותו מספר סידורי.

פתחו את תכנת Alive, וכשקופצת ההודעה לחצו על "Register". עקבו אחר צעדי ההרשמה המופיעים על המסך.
אם המחשב עליו מותקנת התכנה אינו מחובר לאינטרנט, תצטרכו לעצור בתהליך ההרשמה ברגע שיש ברשותכם קוד מחשב (computer code) (השאירו את חלון ההרשמה פתוח). רשמו את הקוד. תוכלו לקבל את קוד שחרור הנעילה באופן ידני בעזרת מחשב אחר שמחובר לאינטרנט- היכנסו לקישור https://www.somaticvision.com/registration והכניסו את קוד המחשב שקיבלתם בתהליך ההרשמה.

אני לא מצליח לבצע הרשמה לAlive

בכדי לבצע הרשמה, עליכם לרכוש את Alive ולקבל מספר סידורי. המספר הסידורי נראה כך "00018-7G4D9ABD0D1J".
פתחו את ההרשמה (Somatic Vision Product Registration) דרך:
Start Menu>Programs> {המוצר שלכם}>Register
לחלופין, אם תקופת הניסיון בדיוק נגמרה, פשוט לחצו Yes בתיבת הדיאלוג המבקשת להירשם.
הכניסו את המספר הסידורי בתיבת Product Serial Number.
שם המוצר, קוד המחשב וסטטוס המוצר יתמלאו אוטומטית ברגע שתכניסו מספר סידורי תקין.
הקליק על הכפתור "https://www.somaticvision.com/registration" על מנת להירשם דרך האינטרנט על אותו מחשב. אם המחשב שעליו מותקנת התכנה לא מחובר לאינטרנט, תצטרכו לרשום את קוד המחשב ולגשת למחשב אחר (עם אינטרנט), ולהיכנס לקישור ההרשמה https://www.somaticvision.com/registration.
הכניסו את הפרטים שלכם ולחצו על Unlock Product. רשמו את קוד שחרור הנעילה שתקבלו.
הכניסו את קוד שחרור הנעילה לתיבת של Enter unlock code תחת Somatic Vision Product Registration ולחצו על Submit Registration. ודאו כי הכנסתם את קוד המחשב במחשב שבו אתם רוצים לעבוד (חשוב!) – אם השגתם את הקוד דרך מחשב אחר בעל חיבור לאינטרנט, חזרו חזרה למחשב המקורי כדי להכניס את קוד שחרור הנעילה.